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改进问答页面层次，让产品信息更容易理解。
获取流程
1
需求落实动作
执行过程中保留记录，便于后续继续维护。
2
沟通汇总环节
交付内容保持清楚，方便使用方再次确认。
3
整理保存阶段
后续维护根据变化逐步补充，不急于一次堆满。
4
确认核对环节
交付内容保持清楚，方便使用方再次确认。
初次了解时合作流程可以查看过往经验吗？
资料会根据实际情况逐步补充，重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
准备沟通前预约咨询联系信息会变更吗？
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。
初次了解时栏目内容有常见问题说明吗？
下载资料会尽量保持标题清楚，便于保存后再次查阅。
初次了解时浏览体验后续维护怎么安排？
可以先说明目标、预算区间和时间安排，再进一步确认细节。
准备沟通前图片资料内容有误如何反馈？
如有变更会以页面展示的信息为准，建议联系前再核对一次。
准备沟通前售后安排联系信息会变更吗？
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点，后续沟通会更顺畅。
功能要点
移动端功能以笔记形式整理，重点和下载方式一目了然。
移动反馈导航
列表按主题归类，减少反复查找，保持内容和电脑端一致。
轻量收藏读取
感兴趣的内容可以稍后继续查看，让咨询过程更直接。
移动咨询查询
重要通知以简短文字提醒，不打扰正常浏览，适合外出时快速了解情况。
掌上资讯整理
已提交的信息可以保留基础记录，让重点信息不被复杂操作遮住。
移动首页使用
网络不稳定时尽量保留已打开内容，让咨询过程更直接。
客户评价
关于页面让人比较放心，需要的信息基本都能找到。
李女士服务页
服务流程没有绕来绕去，需要的信息基本都能找到。
张女士案例页
咨询前能先看懂不少内容，后续联系比较自然。
王主任回访后
页面打开比较稳定，后续联系比较自然。
赵主任沟通后
更新日志
改进服务列表阅读体验，使小屏幕操作更顺手。
调整图片预览比例，方便访客连续阅读。
提升跨设备浏览一致性，让常用页面切换更自然。
联系资料
联系方式与基础信息分区排列，查找更快捷。
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李顾问案例页
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赵专员周末
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王经理浏览后
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李负责人联系页
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李主任移动端
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